04 · Servicio
Assessment de IA para empresas
Un diagnóstico riguroso de tus procesos, datos y sistemas para saber exactamente dónde la IA genera retorno y dónde no.
El problema que resuelve
Muchas empresas invierten en pilotos de IA que nunca llegan a producción porque nadie evaluó el caso de negocio.
Cada área mete su propio piloto de IA, y al cierre de año nadie puede decir cuál de todos dio retorno.
Datos y sistemas que no soportan lo que se prometió.
Sin línea base, cualquier resultado se puede defender o cuestionar — nadie sabe si de verdad funcionó.
Decisiones de inversión tomadas sobre demos, no sobre números.
Cómo funciona
- 01
Levantamiento
Entrevistas con líderes de área y revisión de volúmenes, costos y tiempos de los procesos candidatos.
- 02
Auditoría técnica
Evaluamos datos, integraciones, canales y madurez tecnológica frente a cada caso de uso.
- 03
Priorización por retorno
Matriz de impacto vs. esfuerzo con estimación de ahorro, ingreso incremental y tiempo de implementación.
- 04
Hoja de ruta
Plan de 6 a 12 meses con fases, responsables, requisitos técnicos e indicadores de éxito.
Caso de uso
Caso de uso: operación de servicio con 40 agentes
En tres semanas se identifican los procesos automatizables y se cuantifica el retorno antes de invertir.
Agente Expertize
Semana 1 · 12 procesos mapeados, 62% del volumen concentrado en 4 flujos.
Agente Expertize
Semana 2 · Auditoría técnica: CRM con API disponible, telefonía sobre VoIP evaluada.
Agente Expertize
Semana 3 · 3 casos priorizados con ahorro estimado de USD 18.000/mes.
Agente Expertize
Entrega · Hoja de ruta a 9 meses, con piloto de 6 semanas como primer hito.
Para quién es
Comités directivos que evalúan invertir en IA este año.
Empresas medianas y grandes con operaciones de servicio o ventas.
Equipos de tecnología que necesitan un criterio técnico independiente.
Organizaciones con pilotos estancados que no llegaron a producción.
Siguiente paso
¿Tiene sentido para tu operación?
Responde cuatro preguntas cortas. Evaluamos volumen, stack y dolor principal, y te decimos con franqueza si podemos generar retorno.
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